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xEnvíos y Devoluciones
xSabemos que a veces algo puede no salir como esperabas. Aquí te explicamos:
👉 Cambios:
Si necesitas cambiar tu producto, solo cubres el costo del envío de regreso a nuestro almacén.
Nosotros pagamos el nuevo envío hacia ti, una vez que recibamos el producto original sin daños y en buen estado.
👉 Reembolsos:
Si prefieres un reembolso, puedes solicitarlo y solo tendrás que cubrir el envío de regreso del producto.
El reembolso se procesa una vez que recibamos el producto y verifiquemos que esté en buen estado.
Nota importante: Por razones de higiene, algunos productos como juguetes olfativos no pueden devolverse si fueron usados.